Retour gratuit pendant 365 jours

Un an pour changer d'avis.

Nous pensons chez Jack Meal que tout le monde peut changer d’avis. C’est pour cela que vous disposez d'un an à compter de la réception de votre produit pour retourner votre sac, sans justification. 

Conditions à remplir ? 

  • Il doit être non utilisé, non lavé, dans son emballage d'origine avec les étiquettes et accessoires.

À noter : les produits personnalisés, descellés, endommagés ou en promotion ne sont pas éligibles au retour.

Comment retourner votre commande ?

  • 1
    Récupérez votre étiquette

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    Téléchargez l'étiquette de retour gratuite depuis votre portail client.

  • 2
    Expédiez le colis

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    Déposez votre colis dans le point relais de votre choix.

  • 3
    Réception du colis

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    Validation de la conformité du produit dans nos entrepôts.

  • 4
    Remboursement

    Remboursement

    Remboursement sous 14 jours via votre moyen de paiement d'origine.